1. Pendahuluan
Leon Casino (leoncasino.onl) memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap pemain. Kami tidak menganggap data pribadimu sebagai aset bisnis — melainkan sebagai informasi yang kamu percayakan kepada kami, dan kepercayaan itu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius.
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana Leon Casino mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform Leon Casino melalui website maupun aplikasi mobile, baik yang sudah terdaftar sebagai member maupun pengunjung biasa.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Leon Casino, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang dijelaskan di sini, kami memohon untuk tidak menggunakan layanan kami lebih lanjut.
Komitmen Inti: Leon Casino tidak pernah menjual data pribadi pemain kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data yang kami kumpulkan semata-mata digunakan untuk mengoperasikan, meningkatkan, dan mengamankan layanan yang kami berikan kepadamu.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Leon Casino mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal, transaksi keuangan berjalan aman, dan pengalaman bermain setiap member terasa personal dan nyaman.
2.1 Informasi yang Kamu Berikan Langsung
Ketika kamu berinteraksi dengan platform Leon Casino, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung, antara lain:
- Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/paspor) untuk keperluan verifikasi KYC.
- Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
- Data finansial: Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, dan informasi akun dompet digital (OVO, GoPay, DANA) untuk keperluan deposit dan penarikan.
- Dokumen verifikasi: Foto atau scan KTP, paspor, SIM, dan selfie untuk proses verifikasi identitas.
- Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim dukungan pelanggan melalui live chat atau email.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika kamu mengakses platform kami, sistem Leon Casino secara otomatis mencatat sejumlah informasi teknis yang diperlukan untuk operasional dan keamanan:
- Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan resolusi layar.
- Data jaringan: Alamat IP, penyedia layanan internet (ISP), dan lokasi geografis perkiraan.
- Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, taruhan yang ditempatkan, dan pola interaksi di platform.
- Data cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan performa dan personalisasi pengalaman.
| Kategori Data | Contoh Informasi | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, KTP, tanggal lahir | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Kontak | Email, nomor telepon | Komunikasi resmi, notifikasi akun |
| Finansial | Rekening bank, dompet digital | Pemrosesan deposit dan penarikan |
| Teknis | IP, browser, perangkat | Keamanan akun, deteksi penipuan |
| Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan | Permainan bertanggung jawab, analisis layanan |
3. Cara Kami Menggunakan Data
Leon Casino menggunakan informasi yang dikumpulkan semata-mata untuk keperluan operasional yang sah dan transparan. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan datamu:
- Pendaftaran dan pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member secara aman.
- Pemrosesan transaksi keuangan: Memproses deposit, penarikan, dan pembayaran bonus dengan akurat dan tepat waktu.
- Verifikasi identitas (KYC): Memenuhi kewajiban hukum terkait pencegahan pencucian uang dan verifikasi usia minimum.
- Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, penggunaan beberapa akun, dan ancaman keamanan lainnya.
- Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk terus menyempurnakan fitur, performa, dan pengalaman pengguna di platform.
- Komunikasi dan dukungan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, merespons pertanyaan, dan memberikan bantuan teknis.
- Promosi dan bonus: Menawarkan promosi yang relevan dan personal berdasarkan preferensi bermain, dengan tetap menghormati pilihanmu untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.
- Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan intervensi yang tepat.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Leon Casino tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu. Namun, dalam pelaksanaan operasional platform, kami mungkin perlu berbagi informasi tertentu dengan mitra terpercaya dalam kondisi yang sangat terbatas dan terkontrol:
4.1 Penyedia Layanan Pembayaran
Informasi finansial yang diperlukan dibagikan kepada mitra pemrosesan pembayaran terpercaya semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan penarikan. Mitra-mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan standar keamanan industri.
4.2 Kewajiban Hukum dan Regulasi
Leon Casino dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau perintah otoritas regulasi yang berwenang. Dalam situasi ini, kami akan berupaya untuk memberitahumu sebelum pengungkapan dilakukan, kecuali jika hal tersebut dilarang secara hukum.
4.3 Pencegahan Penipuan
Dalam rangka melindungi integritas platform dan kepentingan semua member, Leon Casino dapat berbagi informasi terbatas dengan lembaga keamanan siber atau database pencegahan penipuan industri untuk mengidentifikasi dan memblokir aktor jahat.
Jaminan Transparansi: Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Leon Casino wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memuat kewajiban kerahasiaan, pembatasan penggunaan, dan standar keamanan yang setara atau lebih ketat dari kebijakan kami sendiri.
5. Keamanan Data
Perlindungan data adalah prioritas teknis dan organisasi tertinggi di Leon Casino. Kami menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknologi, prosedur, dan sumber daya manusia:
- Enkripsi transit: Semua komunikasi antara perangkatmu dan server Leon Casino menggunakan protokol HTTPS dengan enkripsi TLS versi terbaru.
- Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti informasi finansial dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi di server yang dilindungi.
- Autentikasi dua faktor (2FA): Tersedia sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk semua akun member.
- Pemantauan real-time: Sistem deteksi intrusi dan anomali aktif memantau seluruh infrastruktur 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Akses berbasis peran: Staf internal hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan tugas spesifik mereka.
- Pengujian penetrasi: Infrastruktur kami secara rutin diuji oleh tim keamanan siber eksternal yang independen.
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan digital yang dapat menjamin perlindungan sempurna 100%. Kami mendorongmu untuk juga menjaga keamanan dari sisimu sendiri — gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan bagikan kredensial loginmu kepada siapapun.
6. Retensi & Penghapusan Data
Leon Casino menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Data akun aktif: Disimpan selama akunmu aktif di platform Leon Casino.
- Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, data tertentu (terutama catatan transaksi dan identifikasi) disimpan minimal selama 5 tahun untuk memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang.
- Log teknis: Data teknis seperti log akses dan IP address disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah.
- Data pemasaran: Jika kamu berhenti berlangganan komunikasi pemasaran, data preferensimu untuk tujuan tersebut akan dihapus dalam waktu 30 hari.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.
7. Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi
Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu ejerciskan kapan saja terkait informasi pribadi yang kami simpan: